Inc. ：言葉というのは、定義されている意味だけでなく、言外の意味や感情をも伝えるものです。筆者は、無料の週刊ニューズレターで読者やクライアントに向けて、セールストークやメールでのマーケティングスキルを磨く方法を伝えています。その中から、お客さんが嫌う5つの言葉をご紹介しましょう。 1. 「教える」 【用例】 「これからの時間は、私が......をお教えします。」 【お客さんが嫌う理由】 「教え...
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